2021年12月30日，省高級人民法院邀請來自蘭州、定西、白銀等地的8位全國及省人大代表，視察省高院一站式多元解紛和訴訟服務體系建設，并召開專題座談會匯報相關工作、聽取意見建議。
代表們先后來到立案大廳、智慧法庭、大要案觀摩室和審判管理信息中心，詳細了解一站式多元解紛機制建設情況及各項便民利民措施，現場體驗了訴訟服務智能化設備的快捷高效，與專業型行業性調解組織和調解員進行了互動交流。
座談會在省高院"代表委員之家"召開，省高院報告了全省法院一站式建設工作情況。
"省高院滿足人民群眾多元司法需求為出發點，大力推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設，形成從矛盾糾紛源頭預防，到訴前多元解紛，再到簡案快審、繁案精審的分層遞進、繁簡結合、銜接配套的矛盾糾紛預防調處化解綜合機制，為群眾提供分層次、多途徑、高效率、低成本的糾紛解決方案，以行動踐行了司法為民宗旨。"全國人大代表宋關昶表示。
"此次‘法院行’活動讓代表直觀地了解了法院工作，更好地履行代表監督職責。建議要加強知識產權法律在高校、科研院所的宣傳貫徹力度，從源頭上預防侵犯知識產權案件的發生。""一站式建設極大改善了群眾訴訟環境和法院司法服務條件，搭建起了向人民群眾提供豐富快捷糾紛解決渠道和高品質訴訟服務的基礎平臺，有效化解了矛盾。""建議加強陪審員培訓，進一步增強人民陪審員責任意識、激發工作熱情、提升履職能力。""建議在審判執行過程中綜合利用好一站式服務，把矛盾化解在基層，以公正司法打造誠信社會。"
代表們結合親身體驗，暢談視察感受和體會，對省高院矛盾糾紛多元化解方式及多渠道解紛平臺給予充分肯定，并對法院工作給出了建議和意見。
省高院對代表們長期以來對我省法院工作的關心和支持表示感謝，并表示司法活動歸根結底都是"為民服務解難題"的具體工作，下一步，全省法院將深入學習領會習近平新時代中國特色社會主義思想中所蘊含的深厚為民情懷，牢固樹立以人民為中心的理念，忠誠踐行司法為民根本宗旨，努力實現讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義的目標，著力提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。
蘭州日報社全媒體記者 張 爍
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